AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
Diana Beauty Atelier · Wien, Österreich
Stand: 1. Mai 2026

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IMPRESSUM
(Pflichtangaben gemäß § 5 ECG — E-Commerce-Gesetz)

Diana Beauty Atelier
[Vollständiger Firmenname — Einzelunternehmen oder GmbH]
[Straße und Hausnummer]
[Postleitzahl] Wien, Österreich

E-Mail: diana.beauty.atelier@outlook.com
Website: [Ihre Domain]

Unternehmensgegenstand: Online-Einzelhandel mit professioneller Kosmetik, Haarpflege, Hautpflege, Make-up und Wellnessprodukten.

UID-Nummer (Umsatzsteuer-Identifikationsnummer): ATU[Nummer]
Firmenbuchnummer (nur bei GmbH): FN [Nummer]
Firmenbuchgericht (nur bei GmbH): Handelsgericht Wien

Mitglied der Wirtschaftskammer Wien (WKÖ)
Anwendbares Berufsrecht: Gewerbeordnung 1994 — einsehbar unter: https://www.ris.bka.gv.at
Zuständige Gewerbebehörde: Magistrat Wien

Verbraucherstreitbeilegung (OS-Plattform): https://ec.europa.eu/consumers/odr
E-Mail für OS-Zwecke: diana.beauty.atelier@outlook.com

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1. GELTUNGSBEREICH

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe, die über den Online-Shop von Diana Beauty Atelier getätigt werden. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

Soweit Sie Verbraucher im Sinne des § 1 KSchG (Konsumentenschutzgesetz) sind, gehen die zwingenden Bestimmungen des österreichischen und europäischen Verbraucherschutzrechts diesen AGB vor.

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2. VERTRAGSSCHLUSS

Die im Shop angezeigten Produkte stellen eine Aufforderung zur Bestellung dar (invitatio ad offerendum) und kein verbindliches Angebot.

Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihnen eine Auftragsbestätigung per E-Mail zusenden.

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um eine Bestellung aufzugeben. Mit der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben.

Die Vertragssprache ist Deutsch. Eine Kopie des Vertrags ist in Ihrer Auftragsbestätigung per E-Mail enthalten.

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3. PREISE UND ZAHLUNG

Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben und verstehen sich inklusive der österreichischen Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer) zum jeweils gültigen Steuersatz (derzeit 20 % Normalsteuersatz), sofern nicht anders angegeben.

Versandkosten werden zusätzlich berechnet und vor Abschluss der Bestellung beim Checkout deutlich ausgewiesen, gemäß § 4 FAGG.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten: Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay sowie weitere beim Checkout angezeigte Methoden.

Die Zahlung ist mit Aufgabe der Bestellung fällig. Waren werden erst nach Zahlungseingang versandt.

Ihre Zahlungsdaten werden ausschließlich durch unsere PCI-DSS-zertifizierten Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir speichern keine Kartendaten.

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4. LIEFERUNG UND VERSAND

Wir versenden aus Wien, Österreich, in über 50 Länder weltweit.

Voraussichtliche Lieferzeiten ab Versanddatum:
• Österreich: 1–3 Werktage
• Europäische Union: 3–7 Werktage
• International: 5–14 Werktage

Die Preisgefahr geht mit Übergabe der Ware an Sie oder eine von Ihnen benannte Person auf Sie über (§ 7b KSchG).

Bei Lieferungen außerhalb der EU können Einfuhrzölle und Zollgebühren anfallen, die Sie als Käufer zu tragen haben.

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5. GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG

Wir haften für Mängel gemäß §§ 922–933 ABGB sowie dem Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG), das die EU-Richtlinie 2019/771 umsetzt.

Gewährleistungsfrist: 2 Jahre ab Lieferung für Verbraucher.

Ihre Ansprüche in der Reihenfolge:
1. Verbesserung (Reparatur) oder Austausch (vorrangige Abhilfe)
2. Preisminderung oder Vertragsauflösung (wenn Verbesserung/Austausch unmöglich oder unverhältnismäßig)

Mängel, die innerhalb von 12 Monaten nach Übergabe auftreten, gelten als zum Zeitpunkt der Übergabe vorhanden (§ 924 ABGB).

Melden Sie einen Mangel bitte umgehend nach Entdeckung an diana.beauty.atelier@outlook.com mit Bestellnummer und Fotos.

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6. WIDERRUFSRECHT

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten (§ 11 FAGG / EU-Richtlinie 2011/83/EU).

Das Widerrufsrecht besteht nicht für geöffnete, verwendete oder entsiegelte Kosmetik-, Hautpflege- oder Haarpflegeprodukte, da diese aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind (§ 18 Abs. 1 lit. e FAGG / Art. 16 lit. e EU-Richtlinie 2011/83/EU).

Alle weiteren Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung & Rückgaberichtlinie, die Bestandteil dieser AGB ist.

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7. ECHTHEITSZUSICHERUNG

Alle bei Diana Beauty Atelier angebotenen Produkte stammen ausschließlich von autorisierten europäischen Distributoren und sind zu 100 % original. Wir vertreiben keine Graumarktware oder Fälschungen.

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8. GEISTIGES EIGENTUM

Alle Inhalte dieses Shops (Texte, Bilder, Logos, Design) sind Eigentum von oder lizenziert an Diana Beauty Atelier und durch österreichisches und europäisches Urheberrecht (UrhG) geschützt. Eine Vervielfältigung oder Weitergabe ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.

Markennamen und Warenzeichen der von uns geführten Marken bleiben Eigentum der jeweiligen Inhaber.

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9. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Wir haften unbeschränkt für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht werden, sowie für Personenschäden unabhängig vom Verschuldensgrad.

Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen, außer bei Personenschäden und der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Nichts in diesen AGB schränkt eine Haftung ein, die nach dem Österreichischen Produkthaftungsgesetz (PHG) oder anderen zwingenden Rechtsvorschriften nicht ausgeschlossen werden kann.

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10. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese AGB und alle daraus entstehenden Verträge unterliegen österreichischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Sind Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat, bleiben Ihnen die zwingenden Schutzbestimmungen des Rechts Ihres Wohnsitzstaates erhalten.

Gerichtsstand für Verbraucher: nach den zwingenden Regeln des österreichischen Rechts (§ 14 KSchG).
Gerichtsstand für Unternehmer: Wien, Österreich.

Außergerichtliche Streitbeilegung:
Internet Ombudsmann: https://www.ombudsmann.at
EU-OS-Plattform: https://ec.europa.eu/consumers/odr

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11. ÄNDERUNGEN DIESER AGB

Geänderte AGB gelten nur für Bestellungen, die nach dem Zeitpunkt der Veröffentlichung der neuen Fassung aufgegeben werden.

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Diana Beauty Atelier · Wien, Österreich · diana.beauty.atelier@outlook.com